Вопрос-ответ

Интернет-магазин ravenol74.ru выполняет доставку товара Почтой России, ТК СДЭК или другими транспортными компаниями, на усмотрение администрации интернет магазина.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.

Бесплатная доставка
В нашем магазине действует бессрочная акция - "Бесплатная доставка при заказе от 5000 рублей". Оформите заказ на сумму свыше 5000 рублей и получите бесплатную доставку в любой город России. В регионах Москва и МО, Ростов-на-Дону и РО, Санкт-Петербург и ЛО, Волгоград и ВО, Челябинск и ЧО действует платная адресная доставка. Самовывоз невозможен.

Обращаем Ваше внимание, что осуществляется отправка только оплаченных заказов.

Способ оплаты
Оплатить заказ можно картой любого банка на нашем сайте.
Подробная информация в разделе "Оплата".

Место доставки
Доставка осуществляется до пункта выдачи транспортной компании, либо ближайшего почтового отделения.

СДЭК: Если Вами не был дополнительно указан предпочтительный терминал, на котором Вам удобно забрать заказ, то товар будет отправлен до любого терминала в Вашем городе, но у Вас есть возможность самостоятельно на сайте СДЭК переместить посылку в более удобный пункт выдачи для Вас. Данная опция является БЕСПЛАТНОЙ.

Почта России: доставка осуществляется Почтой России до ближайшего отделения по указанному Вами адресу.

Правила
При доставке Вам будут передан товарный чек. Кассовый чек Вы получаете в электронном виде при оплате заказа, в соответствии с 54-ФЗ.

Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента оплаты товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. В случае обнаружения повреждений товара, необходимо отказаться от приемки товара и составить акт об отказе в получении. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Телефон для связи: +7 (909) 070-90-79

Электронная почта: ravenol74@mail.ru